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Cookie Policy

La seguente Cookie Policy fornisce una panoramica su come i Suoi dati personali vengono raccolti e trattati.

 

Gentile Utente,

La presente Cookie Policy ha l’obiettivo di fornirLe informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali che La riguardano (di seguito, i "Dati personali" o anche solo i “Dati”).

In particolare, Le viene fornita una panoramica di come i Suoi Dati personali vengono trattati e di quali siano i Suoi diritti ai sensi della normativa Privacy. Le specifiche categorie di Dati trattati e le modalità di trattamento variano in base ai servizi richiesti o concordati.

 

1. Chi è il titolare del trattamento dei Dati raccolti e come può essere contattato?

 

Grenke Locazione S.r.l. e Grenke Banca AG – Branch Italy (di seguito, “Società”, “noi” o “Grenke Locazione e Grenke Banca”) sono entrambi responsabili di questo Sito in quanto se ne avvalgono entrambi per fornire servizi e presentare i propri prodotti.

Si precisa che a tal fine le Società operano separatamente e disgiuntamente. Si tratta, infatti, di due Società distinte che operano come autonomi titolari del trattamento dei Dati.

 

Dettagli di contatto:

GRENKE BANK AG BRANCH ITALY

Via Montefeltro, 4

20156 Milano (MI) Italia

Tel: +39 02 30059 460

Fax:+390230059480
 

GRENKE LOCAZIONE SRL

Via Montefeltro, 4

20156 Milano (MI) Italia

Tel: +39 02 30082 1

Fax: +39 02 30082 400

 

Per informazioni inerenti ai Dati personali che La riguardano, può contattare in qualsiasi momento il Responsabile per la protezione dei dati personali, scrivendo agli indirizzi sopra riportati o inviando un’e-mail ai seguenti indirizzi di posta elettronica: privacy@grenke.it e privacy@grenkebanca.it.

 

2. Come vengono trattati i Dati sul sito internet? 

 

Salvo diversa indicazione, i Dati personali vengono trattati sul nostro sito internet (di seguito, anche solo il “Sito”) per fornire riscontro alle richieste degli utenti (Articolo 6 (1) (b) GDPR) ovvero per perseguire altri legittimi interessi del titolare (Articolo 6 (1) (f) GDPR), come di seguito indicato.

 

a.  Dati di utilizzo

Ogni volta che l’Utente accede a una pagina internet e scarica un file, il sistema salva automaticamente dati in un file di log. Questo salvataggio avviene esclusivamente a livello di sistema ed unicamente per finalità statistiche nonché per ragioni connesse alla segnalazione e denuncia di reati, ove eccezionalmente necessario.

Tali dati vengono utilizzati per migliorare il Sito, in considerazione delle Sue impostazioni predefinite. A tal fine, i dati di utilizzo non vengono combinati con alcun dato personalizzato.

Ove l’Utente decidesse di fornire i propri Dati, questi ultimi verrebbero memorizzati con modalità tali da garantirne la sicurezza per l’intera durata del processo di iscrizione. Lo stesso procedimento si applica alla memorizzazione nel nostro sistema.

Si precisa che, per le ragioni di sicurezza sopra indicate (quali, come specificato, quelle connesse alla segnalazione di illeciti penali ove necessario), viene memorizzato l’indirizzo IP dell’Utente, anonimizzando le ultime 6 cifre. In questo modo l’indirizzo IP non consente l’individuazione univoca dell’Utente medesimo.

Tale informazione viene trattata unicamente al ricorrere di un legittimo interesse del titolare e ove ciò si renda strettamente necessario.

Si precisa inoltre che la cronologia del browser non viene salvata e che i Dati non vengono trasferiti a terze parti, ad eccezione dei casi previsti dalla legge.

In particolare, ad ogni accesso vengono salvati i seguenti dati:

  • Device utilizzato
  • Nome del file scaricato
  • Data e ora di connessione
  • Fuso orario
  • Volume dei dati trasferiti
  • Report circa la buona riuscita dell’accesso
  • Descrizione del tipo di browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • Precedente sito visitato
  • Fornitore
  • Indirizzo IP dell’Utente

 

b.  Utilizzo dei cookie

aa) Informazioni generali

Al fine di rendere la Sua visita sul nostro sito più piacevole e di permetterLe l’utilizzo di determinate funzioni, vengono utilizzati i cosiddetti cookie.

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul device dell’utente.

I cookie possono essere rimossi alla fine della sessione di navigazione, ad esempio alla chiusura del browser (cosiddetti cookie di sessione), oppure rimanere memorizzati nel dispositivo, consentendo a Noi o ai nostri partener di riconoscere il browser dell’Utente alla successiva visita al sito (cosiddetti cookie permanenti).

I Cookie non possono accedere ai file presenti sul device dell’Utente e neppure identificare il relativo indirizzo e-mail.

 

bb) Uso dei cookie

Il presente Sito, come la maggior parte dei siti internet, utilizza Cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’Utente sia nella singola visita sia nelle visite successive.

In questo modo, l’Utente ha la possibilità di passare da un sito all’altra in maniera più veloce e più semplice, salvare le proprie impostazioni e utilizzare applicazioni di terze parti (come la visualizzazione di video YouTube).

I cookie sono presenti sia direttamente sul Sito (cosiddetti cookie proprietari) sia su altri siti, i cui contenuti appaiono sul Sito medesimo (cosiddetti cookie di terze parti).

Questi cookie sono utilizzati da società terze (come Facebook) che li impostano ove l’Utente sia connesso al relativo sito e, nel frattempo, stia anche navigando sul presente Sito.

Grenke Locazione e Grenke Banca non hanno alcuna influenza sull’impostazione e la configurazione di tale tipologia di cookie. Pertanto, per ulteriori informazioni, si invita l’Utente a visitare il sito della relativa società terza.

 

cc) Legittimità della conservazione dei cookie

I cookie essenziali e tecnici sono conservati sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6 (1) (f) GDPR) all’ottimizzazione del Sito e della sua progettazione.

Diversamente, l’utilizzo e la conservazione dei cookie per fini di marketing e dei cookie statistici si basa sul consenso espresso dall’Utente (Art. 6 (1) (f) GDPR). Questi cookie vengono, dunque, impostati unicamente ove l’Utente presti il proprio consenso.

 

dd) Disattivazione e cancellazione dei cookie

Le impostazioni riguardanti i cookie vengono scelte dall’Utente al momento del primo accesso al Sito e vengono memorizzate dal Sito stesso. Tuttavia, è sempre possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento avvalendosi delle seguenti “Impostazioni privacy”.

Impostazioni privacy


Nome
Funzione
Periodo di conservazione
Cookie di sessione o cookie permanente

Bloomreach

Cookie tecnico per il “load balancer”

Durata della sessione

Cookie di sessione

Onetrust

Onetrust usa i cookie per registrare le impostazioni dell’Utente per i cookie e per abilitare o impedire la raccolta dei dati da parte di cookie statistici o di marketing sulla base delle preferenze dell’Utente

12 mesi

Cookie permanente

Cookie per finalità di Marketing

 

I cookie con finalità di marketing vengono impiegati per mostrare pubblicità pertinenti e personalizzate sugli interessi dell’Utente. Vengono utilizzati, inoltre, per limitare il numero di volte in cui un annuncio commerciale è mostrato, e per misurare l’effettività delle campagne pubblicitarie. Questi cookie registrano se un sito è stato visitato o meno. Questa informazione può essere condivisa con terze parti, come gli inserzionisti. I cookie che migliorano pubblicità e targeting sono spesso collegati con funzioni di siti di terze parti.

Nome
Finalità
Periodo di conservazione
Cookie di sessione o cookie permanente

Bloomreach

Questi cookie raccolgono informazioni che vengono utilizzate sia per tracciare gli interessi degli utenti sia per migliorare l’esperienza sul nostro Sito o per aiutarci a comprendere meglio come i prodotti e i servizi vengono utilizzati

12 mesi

Cookie permanente

Eloqua

Questi cookie consentono pubblicità comportamentale e analisi nel contesto del marketing via email e per misurare l’effettività della pubblicità tramite mail. Il tracciamento è fatto anonimamente sino a che l’Utente non si identifica tramite compilazione di un form

13 mesi

Cookie permanente

Cookie statistici

 

I cookie statistici raccolgono informazioni sull'uso di un sito web (ad esempio le pagine più frequentemente visitate dall'Utente oppure se l'Utente riceve messaggi di errore quando utilizza un sito Web). Questi cookie non memorizzano informazioni che consentono di identificare l'Utente. Le informazioni raccolte, infatti, vengono aggregate e valutate in modo anonimo. Questi cookie vengono utilizzati esclusivamente per migliorare le prestazioni di un sito e, in questo modo, l'esperienza dell'Utente.

Nome
Finalità
Periodo di conservazione
Cookie di sessione o cookie permanente

Piwik Pro

Piwik

Inviare dati relativi al device e al comportamento del visitatore a Piwik.

30 minuti cookie di sessione – 1 anno cookie dell’utente e cookie di rinvio

Cookie di sessione o cookie permanente

ff) Analisi statistiche mediante l’utilizzo di Piwik

 

Sulla base del consenso (art. 6 (1) (a) GDPR), il sito utilizza Piwik per svolgere una valutazione statistica dell'accesso degli utenti al Sito stesso.

 

L’indirizzo IP dell’Utente viene abbreviato prima di essere salvato. Tuttavia Piwik utilizza i cookie memorizzati sul computer degli utenti e consente l’analisi dell'utilizzo del sito Web da parte dell'Utente medesimo. In questo modo, dai dati elaborati è possibile creare profili di utilizzo pseudonimi degli utenti. Le informazioni generate dal cookie in merito a tale utilizzo vengono conservate sul nostro server e non sono trasmesse a terzi.

 

È possibile revocare il proprio consenso a questo trattamento in qualsiasi momento, accedendo alle Impostazioni privacy, secondo le seguenti indicazioni:

Impostazioni Privacy


gg) Uso di Eloqua

 

Il Sito utilizza il servizio Eloqua per raccogliere dati statistici sull'utilizzo del Sito, inviare le newsletter e ottimizzare i servizi resi dal Sito. I server Eloqua sono del fornitore “ORACLE Nederland B.V.” con sede legale in Hertogswetering 163, 3543 AS Utrecht, P.O. Box 40387, 3504 d.C. Utrecht, Paesi Bassi e sono dunque collocati all’interno del territorio dell'Unione Europea.

Se è stato prestato il consenso all'utilizzo dei cookie per finalità di marketing, Eloqua utilizza cookie che consentono l'analisi dell'utilizzo del Sito da parte dell’Utente (di seguito, "Comportamento di utilizzo"). Trattandosi di un fornitore utilizzato da diversi siti, ove avesse già navigato su un sito internet che utilizza Eloqua, potrebbe già avere un cookie Eloqua. Si precisa che, nonostante ciò, le informazioni della visita dell’Utente sul nostro Sito sono visibili solo a noi e non sono condivise con Oracle o altri utenti del sistema Eloqua. Allo stesso modo, noi non riceviamo alcuna informazione sulle visite dell’Utente su altri siti Web.

 

È possibile impedire l’utilizzo dei cookie Eloqua o la valutazione del comportamento di utilizzo sul dispositivo in futuro, tramite il seguente link: https://www.oracle.com/marketingcloud/opt-status.html

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali relative all'uso di Eloqua sono disponibili al seguente link: https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

 

hh) Utilizzo di Facebook Pixel


i) Dati trattati
Sul Sito vengono utilizzati i cosiddetti “Facebook pixel” di Facebook (Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublino 2 Irlanda). Con Facebook pixel è possibile classificare i visitatori del Sito in determinati gruppi target, al fine di mostrare pubblicità (“Ads”) su Facebook. I dati così registrati (ad esempio indirizzo IP, informazioni sul browser web, la localizzazione del Sito, i pulsanti premuti, possibili ID pixel e altre funzioni) non possono essere visualizzati da Grenke, ma possono essere utilizzati unicamente per mostrare determinate pubblicità. Quando viene utilizzato un codice di Facebook Pixel, vengono utilizzati anche i cookie. 
Se si possiede un account Facebook ed è stato effettuato l’accesso, la visita sul Sito viene assegnata al relativo account Facebook. 
Al fine di scambiare i rispettivi dati, il browser utilizzato dall’utente stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server Facebook. Grenke non ha alcuna influenza sull’ambito e sugli utilizzi ulteriori dei dati raccolti da Facebook attraverso l’uso di questa funzionalità e pertanto forniamo le informazioni in conformità a quanto di nostra conoscenza: integrando Facebook Pixel, Facebook riceve le informazioni relative alla visita sul Sito e se l’utente ha aperto o cliccato su una delle nostre pubblicità. Se l’utente è registrato su un server, Facebook può assegnare la visita al relativo account. Anche se l’Utente non è registrato su Facebook o non ha ancora effettuato il log-in, c’è la possibilità che il provider individui e salvi l’indirizzo IP o altre informazioni identificative.

- É possibile scoprire come vengono utilizzati i Facebook pixel per le campagne pubblicitarie al link https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel

- É possibile ottenere maggiori informazioni sulla privacy policy di Facebook al link https://www.facebook.com/policy.php

- Ulteriori informazioni sui dati trattati da Facebook sono disponibili qui https://www.facebook.com/about/privacy

ii) Finalità di trattamento dei Dati
Utilizziamo queste funzioni al fine di presentare all’Utente offerte che incontrano i suoi interessi.

iii) Base giuridica
Trattiamo i dati personali sulla base del consenso prestato dall’Utente (art. 6 (1) (a) GDPR). Otteniamo il consenso quando l’Utente visita il sito, attraverso il cookie banner.

iv) Durata della conservazione e opzioni di controllo
Conserviamo i dati dell’Utente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità (visualizzazione di pubblicità basate sugli interessi degli Utenti), o finché non interviene l’opposizione al trattamento da parte dell’Utente o finché non viene revocato il consenso.

La disattivazione della funzione “Facebook Custom Audiences” è possibile per gli utenti che hanno effettuato il log-in al link https://www.facebook.com/settings/?tab=ads# 

È possibile modificare le impostazioni per le pubblicità su Facebook al link 

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen,%20provided%20you%20are%20logged%20into%20Facebook 

 

ii) Utilizzo di Google Remarketing e Double Click


i) Dati trattati
Google Remarketing e Double Click (ora Google Ad Manager): utilizziamo Google Remarketing e Google Double Click di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Con questa tecnologia, i cookie impostati valutano l’utilizzo del Sito e consentono al browser dell’Utente di essere riconosciuto qualora l’Utente visiti siti che appartengano al network pubblicitario di Google. Per questa finalità, il codice di tracciamento di Google Analytics utilizza il cosiddetto “doppio click” in aggiunta ai cookie di Google Analytics. Questi raccolgono informazioni su quali siti di terze parti sul Network Google Display vengono visitati dall’Utente, e su quali pubblicità l’Utente ha cliccato. In aggiunta, vengono collegate le informazioni provenienti da cookie di prime parti (ad esempio, cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (ad esempio, i cookie Google per le preferenze sul display). Questo consente di valutare la visualizzazione delle pubblicità e le interazioni dell’Utente con queste pubblicità.
Google Ads Conversion Tracking: utilizziamo il sistema Google Ads Conversion Tracking. Con questa tecnologia, i cookie vengono attivati quando l’Utente interagisce con una delle nostre pubblicità, ad esempio cliccandoci sopra. Tali cookie vengono utilizzati per analizzare cosa succede dopo l’interazione con la pubblicità, ad esempio se l’Utente ha acquistato il prodotto Grenke, visto la pubblicità dal telefono cellulare, scaricato l’app Grenke o si è registrato per la newsletter.


ii) Finalità del trattamento dei Dati
Google Remarketing e Double Click (ora Google Ad Manager): utilizziamo questa tecnologia per presentare all’Utente pubblicità basate sui relativi interessi su altri siti nel network pubblicitario Google. Le pubblicità sono collegate a contenuti che l’Utente ha precedentemente visto sul nostro Sito. Google Ads Conversion Tracking: utilizziamo questa tecnologia per migliorare le nostre offerte.

iii) Base giuridica
Trattiamo i dati dell’Utente sulla base del consenso fornito (art. 6 (1) (a) GDPR). Otteniamo il consenso quando l’Utente visita il sito, attraverso il Cookie banner.

iv) Durata di conservazione e opzioni di controllo
I dati raccolti attraverso le funzioni di Google vengono salvati e regolarmente cancellati.
È possibile evitare la conservazione dei cookie attraverso l’apposita impostazione sul browser.
È altresì possibile impedire che Google raccolga e tratti i dati scaricando e installando l’estensione disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Google Dynamic Remarketing e Double Click, e Google Ads Conversion Tracking: è possibile opporsi alla conservazione dei cookie e al trattamento dei dati associati disattivando le pubblicità personalizzate sulle impostazioni di pubblicità. È possibile disattivare i cookie di terze parti attraverso il sito di disattivazione del network di pubblicità. In alternativa, è possibile disattivare i cookie di doppio click installando questo plug-in sul browser.

Questo può comportare delle restrizioni alle funzionalità del Sito.
È possibile trovare ulteriori informazioni sulla privacy policy Google.


ii) Utilizzo di LinkedIn Insights e Conversion Tracking

i) Dati trattati
Utilizziamo i tag LinkedIn Insight di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA, per questo Sito. I Tag LinkedIn Insight creano un “browser cookie” che raccoglie i seguenti dati:
- Indirizzo IP
- Marcatore temporale
- Attività della pagina
- Dati demografici da  Linkedin, se l'Utente è un membro attivo di LinkedIn

ii) Finalità del trattamento dei Dati
Trattiamo i Dati dell’Utente al fine di valutare le campagne e raccogliere informazioni sui visitatori del Sito che potrebbero averci raggiunto tramite le nostre campagne su Linkedin.

iii) Base giuridica
Trattiamo i Dati sulla base del consenso fornito (art. 6 (1) (a) GDPR). Otteniamo il consenso quando l’Utente visita il Sito, attraverso il cookie banner.

iv) Periodo di conservazione e opzioni di controllo
Trattiamo i Dati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità (valutazione delle campagne), o finché l’Utente non esercita il proprio diritto di opposizione alla conservazione o finché non viene revocato il consenso.

I Dati raccolti sono criptati. Ulteriori informazioni possono essere trovate qui. Qui è possibile trovare la Privacy policy Linkedin e l’opt-out Linkedin.



kk) Integrazione con Google Maps

 

Il Sito integra le mappe del servizio "Google Maps" fornito da Google Ireland Limited, con sede legale in Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

I Dati trattati possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli indirizzi IP e i Dati sulla posizione degli utenti, che, tuttavia, non vengono raccolti senza il loro consenso (generalmente eseguiti nell'ambito delle impostazioni dei loro dispositivi mobili).

 

3.  Quali diritti possono essere esercitati?

 

Ogni persona interessata ha i seguenti diritti, nei nostri confronti:

  • Diritto di accesso ai sensi dell’Art. 15 GDPR,
  • Diritto di rettifica ai sensi dell’Art. 16 GDPR,
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) ai sensi dell’Art. 17 GDPR,
  • Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’Art. 18 GDPR,
  • Diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 GDPR,
  • Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’Art. 20 GDPR.

Inoltre, è possibile rivolgersi all’Autorità di protezione dei dati personali competente (Garante per la protezione dei dati personali) ai sensi dell’Articolo 77 GDPR.

Informazioni sul diritto di opposizione al trattamento ai sensi dell’Art. 21 GDPR

 

a. Casi specifici di opposizione al trattamento

 

L'Utente ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano e che avviene sulla base dell'art. 6 (1) (f) GDPR (legittimo interesse del titolare).

In caso di esercizio di tale diritto, ci asterremo dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali sempre che non possano essere invocati motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, sui Suoi diritti e sulle Sue libertà oppure il trattamento non sia finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.


 

b. Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati per l’invio di materiale pubblicitario o di marketing

 

In casi specifici i dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto. All’Utente è riconosciuto il diritto di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato al trattamento dei Dati che lo riguardano per questo tipo di attività di marketing, ivi compresa la relativa attività di profilazione.

 

In caso di esercizio di questo diritto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità.

 

I diritti sopra elencati potranno rivolgendosi ai seguenti contatti:

 

GRENKE LOCAZIONE SRL / GRENKE BANK AG BRANCH ITALY

Via Montefeltro, 4

20156 Milano (MI) Italia

Mail: privacy@grenke.it, privacy@grenkebanca.it